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客服邮箱
日常咨询的第一选择。把问题现象、相关页面地址和客户端版本写在正文里，需要时附上截图。工作日 9:00-18:00 在线，平均 1 个工作日内给出回复。
写邮件 →联系通道 · CONTACT
把情况说清楚
沟通就少绕一圈
安装卡在某一步、标准版和轻量版之间拿不定主意，或者想推进内容合作与渠道协作——葡京手机版客服团队在工作日 9:00-18:00 在线。选一种您顺手的方式，把遇到的问题、使用的版本和具体场景告诉我们，多数事情一次来往就能往前推进。
咨询前准备 · PREPARE
备好三样信息，来回确认省一轮
同一件事，写清楚和写不清楚往往差两三个来回。下面这三项信息在大多数咨询里都能派上用场，花两分钟整理好，沟通效率会明显不同。
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客户端版本号
说明安装的是标准版还是轻量版、运行在什么设备上。2025 客户端标准版安装包 86MB，轻量版 42MB，讲清这一点就能免掉第一轮确认。
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相关页面地址
把出问题页面的链接或站内栏目名称一并附上，我们能直接定位到那段内容，不必靠文字描述去猜位置。
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问题描述
按“做了什么、期望看到什么、实际出现什么”的顺序写三句话，比连发十几张截图更管用。涉及账号时请注明登录邮箱，密码不需要提供。
合作与反馈 · WORK WITH US
除了咨询，这三类事也欢迎来信
长期协作和一线反馈同样是我们看重的声音。写清背景、目标和您希望的时间节奏，我们收到后会转给对应的负责人。